ServiceNow ITAD Automatisierung
Wichtige Funktionen:
- Erhöhte Genauigkeit und Sicherheit - Durch die Zusammenführung des ITAD-Prozesses mit ITSM werden menschliche Fehler ausgeschlossen und die Produktkettenzertifizierung verbessert, sodass Zombie- und Ghost-Assets reduziert werden.
- Compliance-Transparenz - Vernetzte Systeme überwachen Ihre Assets von der Beschaffung bis zur Entsorgung, einschließlich End-of-Service-Datenlöschungen und Vernichtungsberichten.
- Erhöhte Benutzerfreundlichkeit - Reduzieren Sie Schulungs- und Einarbeitungszeiten durch die Möglichkeit, ITAD-Abholungen direkt von Ihrer ServiceNow Asset Management Plattform aus zu planen.
Automatisierte ITAD
Die automatisierte App von Ingram Micro für die ServiceNow-Plattform bietet die einzige ITAD-Integration mit ServiceNow Asset Management. Die Integration erleichtert Unternehmen das Management des Asset-Entsorgungsprozesses nach Ende der Lebensdauer direkt über die ServiceNow-Plattform. Zudem bieten sie einen umfassenden, automatisierten End-to-End-Ansatz für das IT-Asset-Management.
End-to-end Lifecycle Management
Die Integration des branchenführenden Verarbeitungssystems für die IT-Asset-Disposition von Ingram Micro mit ServiceNow-Asset-Management erfüllt alle Anforderungen an Datensicherheitsaudits und -Compliance, da die relevanten ITAD-Bescheinigungsdokumente (Zertifikate zur Datenvernichtung und zum Recycling von Elektroschrott) direkt in die ITSM-Plattform eingespeist werden. Benutzer können nun Details auf Asset-Ebene in Echtzeit anzeigen und Berichte oder Warnungen dazu erstellen, da jedes Gerät während des gesamten Entsorgungsprozesses überwacht wird. Von der Abholung und Datenentsorgung bis hin zur Wiedervermarktung oder zum Recycling bieten die von Ingram Micro bereitgestellten ITAD-Dienste eine sichere Produktkettenzertifizierung mit detaillierten Asset-Berichten, die einen stetigen, immer aktuellen Informationsfluss über die ServiceNow-Plattform liefern – einschließlich Informationen zur endgültigen Entsorgung und Asset Value Recovery.
Automatisiertes ITAD-Programm
Sobald Sie das ITAD-System von Ingram Micro in das ServiceNow Asset Management integriert haben, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Abholungen planen
- Frachtbriefe und zugehörige Versandunterlagen abrufen
- Auditberichte mit Details über die in jeder Sendung erhaltenen Assets anzeigen
- Überprüfung der mit jedem Auftrag verbundenen Details, einschließlich der Gerätebedingungen
- Nach bestimmten Assets, Aufträgen oder Standorten suchen und Berichte erstellen
- Disposition für jedes wiederverwendete, wiedervermarktete oder recycelte Asset anzeigen
- Zertifikate für Datenlöschung und das Recycling von Elektronikabfällen herunterladen
Wichtige Funktionen:
- Erhöhte Genauigkeit und Sicherheit - Durch die Zusammenführung des ITAD-Prozesses mit ITSM werden menschliche Fehler ausgeschlossen und die Produktkettenzertifizierung verbessert, sodass Zombie- und Ghost-Assets reduziert werden.
- Compliance-Transparenz - Vernetzte Systeme überwachen Ihre Assets von der Beschaffung bis zur Entsorgung, einschließlich End-of-Service-Datenlöschungen und Vernichtungsberichten.
- Erhöhte Benutzerfreundlichkeit - Reduzieren Sie Schulungs- und Einarbeitungszeiten durch die Möglichkeit, ITAD-Abholungen direkt von Ihrer ServiceNow Asset Management Plattform aus zu planen.
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Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services
2019-08-02
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