Automatización ServiceNow de ITAD
Características clave:
- Precisión y seguridad mejoradas - Combinar el proceso de disposición de activos de tecnología de la información (IT asset disposition, ITAD) con la gestión de servicios de tecnología de la información (Information Technology Service Management, ITSM) elimina el error humano y aumenta la cadena de custodia para reducir los activos "zombi" y "fantasma".
- Visibilidad en cumplimiento – Los sistemas conectados rastrean sus activos desde la adquisición hasta la disposición final, incluido el borrado de los datos de fin de vida útil y el certificado de los informes de eliminación.
- Experiencia de usuario mejorada - Reduzca el tiempo de capacitación e incorporación con la capacidad de programar recolecciones de ITAD directamente desde la plataforma de gestión de activos ServiceNow.
ITAD automatizado
La aplicación automatizada de Ingram Micro para la plataforma ServiceNow ofrece la única integración de ITAD con la gestión de activos ServiceNow. La integración proporciona a las organizaciones una manera sencilla de gestionar el proceso de disposición de activos al final de su vida útil directamente desde su plataforma ServiceNow y proporciona un enfoque integral y automatizado de principio a fin para la gestión de activos de tecnología de la información (TI).
Gestión integral del ciclo de vida
La integración del sistema de control de procesamiento líder en la industria de disposición de activos de TI de Ingram Micro con la gestión de activos ServiceNow cubre las necesidades de auditoría y cumplimiento de seguridad de datos alimentando los documentos de declaración de ITAD pertinentes (certificados de eliminación de datos y reciclaje de chatarra electrónica) directamente en la plataforma de ITSM. Los usuarios ahora pueden mostrar, reportar y alertar los informes relativos a los activos en tiempo real con el rastreo del dispositivo en el proceso de disposición. Desde la recolección y la limpieza de datos hasta la recomercialización o el reciclaje, los servicios de ITAD proporcionados por Ingram Micro incluyen una cadena de custodia segura con informes de activos detallados que brindan un flujo constante de información actualizada, incluidos el estado de disposición final y la información de recuperación de valor de activos, mediante la plataforma ServiceNow.
Programa de ITAD automatizado
Una vez que integre el sistema de ITAD de Ingram Micro con la gestión de activos ServiceNow, fácilmente podrá:
- programar recolecciones
- tener acceso a conocimientos de embarque (bill of lading, BOL) y la documentación y el envío relacionados
- ver informes de auditorías que ofrecen información detallada sobre los activos que se recibieron en cada envío
- revisar los detalles relacionados con cada tarea, incluidas las condiciones del equipo
- buscar activos, tareas o ubicaciones específicas y generar informes
- ver la disposición de cada activo reutilizado, recomercializado o reciclado
- descargar certificados de eliminación de datos y de reciclaje de chatarra electrónica
Características clave:
- Precisión y seguridad mejoradas - Combinar el proceso de disposición de activos de tecnología de la información (IT asset disposition, ITAD) con la gestión de servicios de tecnología de la información (Information Technology Service Management, ITSM) elimina el error humano y aumenta la cadena de custodia para reducir los activos "zombi" y "fantasma".
- Visibilidad en cumplimiento – Los sistemas conectados rastrean sus activos desde la adquisición hasta la disposición final, incluido el borrado de los datos de fin de vida útil y el certificado de los informes de eliminación.
- Experiencia de usuario mejorada - Reduzca el tiempo de capacitación e incorporación con la capacidad de programar recolecciones de ITAD directamente desde la plataforma de gestión de activos ServiceNow.
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Industrias | Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services
2019-08-02
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