Najważniejsze zalety rozwiązania
- Przyspieszony program zdolny do przetwarzania 20 placówek dziennie
- Portal internetowy z aktualizacjami w czasie rzeczywistym, zapewniający dostarczanie codziennych raportów do klienta
- Stały koszt za każdą placówkę, umożliwiający klientowi dokładne przewidzenie tygodniowej kalkulacji przychodów i rozchodów
- Możliwość dodawania, aby klient mógł rozszerzać program w miarę identyfikowania nowych placówek
Klient
Znana w świecie firma z branży spożywczej i napojów. Firma korzystała już ze standardowych usług ITAD i zwróciła się do działu ITAD Ingram Micro z prośbą o pomoc w realizacji specjalnego projektu.Wyzwanie biznesowe
Klient musiał zarejestrować wszystkie informacje o zasobach informatycznych w ponad 270 obiektach na terenie całego kraju w ramach certyfikacji ISO 27001. Chcieli, aby wszystkie lokalizacje obsługiwał jeden dostawca, który może:- Rejestrować informacje bez względu na markę sprzętu
- Ukończyć audyt we wszystkich lokalizacjach w ciągu 90 dni
- Przekazać raport z wyników dla każdego obiektu w ciągu 72 godzin od zakończenia audytu.
Rozwiązanie Ingram Micro
Dział ITAD Ingram Micro współpracował z innymi oddziałami naszej firmy macierzystej, Ingram Micro, aby wykorzystać naszą połączoną sieć doświadczonych techników w USA i Kanadzie do realizacji projektu zgodnie z umową o gwarantowanym poziomie usług (SLA). Nasze rozwiązanie oferowało:- Stały koszt na każdą placówkę, co ułatwia klientowi poznanie z wyprzedzeniem dokładnych kosztów projektu
- Możliwość obsługi do 20 placówek dziennie, co zapewniło klientowi swobodę planowania przy jednoczesnym łatwym dotrzymaniu warunku 90-dni zgodnie z SLA
- Wyznaczony zespół zarządzający projektem
- Dostęp online za pośrednictwem wyznaczonego portalu klienta w celu ułatwienia dostępu do codziennych raportów.
