Automatyzacja ITAD ServiceNow
Najważniejsze cechy:
- Większa dokładność i bezpieczeństwo – Połączenie procesu ITAD z ITSM eliminuje błędy ludzkie i usprawnia łańcuch dowodowy, redukując zasoby „zombie” i „duchy”
- Widoczna zgodność – Połączone systemy śledzą zasoby od pozyskania po końcową dyspozycję, wraz z usuwaniem danych po zakończeniu działania oraz certyfikacją zniszczenia.
- Poprawiony komfort użytkownika – Zredukuj czas szkolenia i rejestracji nowych użytkowników dzięki możliwości planowania odbiorów ITAD bezpośrednio na platformie do zarządzania zasobami ServiceNow.
Zautomatyzowany proces ITAD
Zautomatyzowana aplikacja Ingram Micro dla platformy ServiceNow oferuje jedyną możliwość integracji ITAD z zarządzaniem zasobami ServiceNow. Integracja zapewnia łatwy sposób zarządzania procesem usuwania zasobów po zakończeniu eksploatacji w organizacjach – bezpośrednio na platformie ServiceNow. Ponadto takie rozwiązanie to kompleksowe, zautomatyzowane i zaawansowane podejście do zarządzania zasobami IT.
Zarządzanie całym cyklem życia produktu
Integracja wiodącego w branży systemu kontroli procesu usuwania zasobów IT Ingram Micro z zarządzaniem zasobami ServiceNow zapewnia realizację potrzeb związanych z audytami bezpieczeństwa danych oraz przepisami, przekazując odpowiednią dokumentacją z atestami ITAD (certyfikaty zniszczenia danych oraz przekazania odpadów elektronicznych do recyklingu) bezpośrednio do platformy ITSM. Użytkownicy mogą teraz wyświetlać, zgłaszać i wysyłać alerty na poziomie zasobu w czasie rzeczywistym, ponieważ każde urządzenie jest śledzone w procesie usuwania. Od odbioru po oczyszczanie danych w procesie ponownego wprowadzenia na rynek lub recyklingu – firma Ingram Micro zapewnia usługi ITAD z bezpiecznym łańcuchem dowodowym i szczegółowymi raportami dotyczącymi zasobów, co przekłada się na dostarczanie stabilnego strumienia aktualnych informacji, w tym stanu ostatecznej dyspozycji oraz informacji o odzyskanej wartości zasobu, z wykorzystaniem platformy ServiceNow.
Zautomatyzowany program ITAD
Po zintegrowaniu systemu ITAD firmy Ingram Micro z platformą do zarządzania zasobami ServiceNow można z łatwością wykonywać następujące czynności:
- Planowanie odbiorów
- Uzyskiwanie dostępu do konosamentów (BOL) i powiązanych informacji o wysyłkach/dokumentacji
- Wyświetlanie raportów z audytów ze szczegółami dotyczącymi zasobów odebranych w każdej przesyłce
- Weryfikowanie informacji powiązanych z każdym zadaniem, z uwzględnieniem stanu sprzętu
- Wyszukiwanie konkretnych zasobów, zadań lub lokalizacji oraz generowanie raportów
- Wyświetlanie dyspozycji dla każdego ponownie wdrożonego zasobu, zasobu przekazanego ponownie na rynek lub zasobu poddanego recyklingowi
- Pobieranie certyfikatów zniszczenia danych i przekazania odpadów elektronicznych do recyklingu
Najważniejsze cechy:
- Większa dokładność i bezpieczeństwo – Połączenie procesu ITAD z ITSM eliminuje błędy ludzkie i usprawnia łańcuch dowodowy, redukując zasoby „zombie” i „duchy”
- Widoczna zgodność – Połączone systemy śledzą zasoby od pozyskania po końcową dyspozycję, wraz z usuwaniem danych po zakończeniu działania oraz certyfikacją zniszczenia.
- Poprawiony komfort użytkownika – Zredukuj czas szkolenia i rejestracji nowych użytkowników dzięki możliwości planowania odbiorów ITAD bezpośrednio na platformie do zarządzania zasobami ServiceNow.
Zacznij już dziś
Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services
2019-08-02
Dziękujemy!
Ktoś wkrótce się z Tobą skontaktuje.