Los servicios de asistencia del valor agregado de la vida útil ayudan a nuestros clientes a enfocar sus recursos para manejar de manera más eficaz sus requisitos diarios de tecnología.
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Programa de empaquetado
Recupere activos de ubicaciones remotas con nuestro Programa de empaquetado. Esta solución proporciona a las organizaciones ubicaciones remotas o trabajadores de forma fácil y rentable para recuperar equipos del campo. Enviaremos una caja de tamaño adecuado con materiales de embalaje, instrucciones y una etiqueta de envío prepagado directamente a su usuario final. De acuerdo con las instrucciones de su programa, la caja volverá a nosotros para servicios de almacenamiento, reparación en depósito o disposición. En algunos países, las cajas pueden incluso ser devueltas directamente a usted para una rápida redistribución.
Consulte Programa de empaquetado para obtener más información. -
Soporte de almacenamiento e implementación de la tecnología de la información (TI)
Acceda a una solución segura de almacén y cumplimiento de pedidos para gestionar sus excedentes de inventario y necesidades de pedidos. Permítanos almacenar sus activos de TI nuevos y usados hasta que su organización esté lista para usarlos, al liberar el espacio necesario en sus propias instalaciones. Desde la recepción y el seguimiento del inventario entrante hasta el cumplimiento de pedidos bajo demanda, estamos aquí para ayudarle a superar los desafíos con el almacenamiento y la implementación.
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Servicios de actualización de activos
Muchos equipos de TI internos encuentran que no hay tiempo o recursos suficientes para gestionar un proyecto mayor de actualización de manera rápida y eficaz. Permítanos asumir la responsabilidad de la actualización de rutina de sus activos y liberar a su equipo de TI para que se concentre en aplicaciones e iniciativas fundamentales del negocio. Nuestros servicios de actualización de activos proporcionan asistencia proactiva y eficaz con base en el proyecto o en el reemplazo continuo de activos con servicios en el sitio o donde se ordenen.
Lea nuestro Ejemplo de actualización de activos corporativos para conocer más. -
Servicios de distribución
Los servicios de distribución ofrecen beneficios de costo y eficacia a través de la distribución y el suministro de activos, un procesamiento de retiro y de disposición, y control y seguimiento de inventario. Los activos al final de su vida útil se pueden desinstalar y retirar durante la distribución, y los servicios de migración de datos estarán disponibles. También podemos proporcionar un equipo dedicado en el sitio para manejar una actualización a gran escala y proyectos de implementación.
Lea nuestro Ejemplo de redistribución internacional para conocer más. -
Servicios de centros de datos
Nuestros técnicos con experiencia de centros de datos en el sitio pueden ayudarle a mantener su centro de datos en buen funcionamiento y proporcionan servicios completos de consolidación y desmantelamiento.
Incluyen:
• Inventario físico
• Desmantelamiento y cierre de servidor
• Eliminación de disco duro fallido
• Eliminación de medios en el sitio
• Tracción de cables
• Redistribución
See our Ejemplo de desmantelamiento del centro de datos para conocer cómo funcionan estos programas. -
Mantenimiento posterior a la garantía
¿Está buscando opciones para reducir los costos de mantenimiento del centro de datos? Nuestra solución de mantenimiento posterior a la garantía cubre la mayoría de las principales plataformas de servidores, almacenamiento y redes empresariales. Nuestro equipo puede brindar soporte a múltiples generaciones de fabricantes de equipos originales (Original Equipment Manufacturer, OEM) de hardware en múltiples centros de datos y continentes, ya que ¡ofrecemos soporte en más de 90 países en todo el planeta!
Consulte Mantenimiento posterior a la garantía para obtener más información. -
Servicios de reparación de dispositivos
Los servicios de reparación de dispositivos ayudan a las empresas a maximizar la vida útil de sus activos y controlar los costos sin sacrificar la calidad o afectar el tiempo de operación. Nuestros técnicos capacitados por OEM y dedicados al cliente realizan servicios de reparación de alto nivel para brindar soporte a laptops, computadoras de escritorio o servidores, incluida la reparación a nivel de placa, reparación de pantallas LCD e integración de sistemas. Además, podemos cargar su imagen de software y restaurar los archivos almacenados de forma centralizada de un usuario antes del envío, si lo desea. Mantenemos un inventario de unidades de reemplazo para garantizar una disponibilidad constante y podemos obtener partes para reparar activos y actualizar unidades.
See our Ejemplo de reparación de dispositivos para ver cómo puede mantener su tecnología en buen funcionamiento. -
Administración del fin de arrendamiento
Para muchas empresas, el arrendamiento de computadoras y otros equipos de TI es una estrategia rentable. Sin embargo, al final del periodo de arrendamiento, es fundamental seguir los procedimientos específicos y mantener una auditoría y prácticas de cadena de custodia rigurosas para proteger los datos corporativos y evitar el pago de tarifas por equipos perdidos o dañados.
Nuestro servicio de administración del fin de arrendamiento garantiza que sus datos corporativos se borren. Auditamos y renovamos sus activos, al confirmar que lo que vuelve a la compañía de arrendamiento coincida con la configuración y condición esperada. Manejamos las actividades al final del término y proporcionamos la reconciliación de los detalles de la configuración y la condición que el arrendador y arrendatario del equipo necesitan para finalizar los contratos de arrendamiento. -
Para nuestros socios de empresas que arriendan
Nos asociamos con empresas internacionales de servicios financieros para proporcionar una transición de fin de contrato de arrendamiento estandarizada, segura y que cumpla con los requisitos. Nuestros servicios de disposición de activos de TI (IT Asset Disposition, ITAD) están optimizados para cumplir los requisitos de fin de contrato de arrendamiento por lo que garantizamos la eliminación de datos que cumple los estándares. Ofrecemos servicios de recomercialización y de reciclaje de activos y generamos un informe integral de cumplimiento de condición de arrendamiento.